Chị Thạch Hồng Tiến, ngụ ở ấp Nước Mặn II, xã Long Phú, huyện Long Phú, là người đầu tiên đến nộp hồ sơ đăng ký làm lại Căn cước công dân, tại Đội Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an huyện Long Phú, nói: “Nhà tôi chỉ cách đây khoảng 3 – 4 cây số, nhưng tôi tranh thủ đến sớm, để nộp hồ sơ trước tiên. Đúng 07 giờ tôi được gọi tên, sau một hồi cung cấp thông tin, tôi được mời chụp hình, thu thập vân tay và ký phiếu nhận thông tin; sau đó nộp lệ phí và nhận giấy hẹn trả thẻ Căn cước công dân. Thật sự ngày đầu tiên của năm mới, tôi đi làm giấy tờ tùy thân, bản thân có chút hồi hộp, cũng may rất suông sẻ, khi làm xong tôi rất vui, thành thật cảm ơn mọi người”. Không chỉ ở Đội Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an huyện, tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thủ tục hành chính (TTHC) UBND huyện Long Phú, cũng có rất đông bà con nhân dân đến làm TTHC.Ông Lâm Văn Nam, ngụ tại ấp Tân Qui A, xã Tân Hưng, huyện Long Phú, đến làm thủ tục yêu cầu giải quyết (hưởng trợ cấp Bảo hiểm xã hội một lần). Sau một hồi nộp sổ Bảo hiểm xã hội, ông nhận được giấy hẹn trả kết quả sau 05 ngày. Ông Nam vui vẽ cho biết, cũng nhờ đi sớm, chờ nộp sổ, đến thời điểm này chỉ mới 08 giờ kém, tôi đã nhận được giấy hẹn trả kết quả sau 05 ngày, ban đầu cũng hơi lo, vì sợ đông người, nên chờ lâu, nay cũng thuận lợi, tôi rất an tâm. Chị Trương Thị Trúc Linh, viên chức, phụ trách Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thủ tục hành chính thuộc Bảo hiểm xã hội huyện Long Phú, cho biết: “Hôm nay là ngày đầu tiên làm việc sau kỳ nghỉ Tết, tôi biết bà con sẽ đến làm thủ tục rất đông, nên chúng tôi đã chuẩn bị từ sớm, hướng dẫn bà con lần lược bấm số thứ tự, nộp hồ sơ, xin bổ sung thêm thông tin nếu cần, rồi cố gắng giải quyết cho thật nhanh, không để bà con chờ đợi lâu, đầu năm mới, hy vọng mọi việc đều thuận lợi, đem lại niềm vui cho mọi người”.

Chú thích ảnh: Người dân đến đăng ký cấp, đổi, cấp lại thẻ căn cước công dân ngày đầu năm mới.

        Cũng ngày làm việc đầu tiên của năm mới, chúng tôi đến Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả TTHC UBND thị trấn Long Phú, không khí đầu năm mới rất phấn chấn, công chức, viên chức và người dân đều hân hoan, vui vẽ. Anh Kim Dũng, Công chức, phụ trách Tư Pháp – Hộ tịch, vui vẽ cho biết: “Chỉ mấy ngày nghỉ Tết, hôm nay là ngày đầu đi làm, bà con đến rất đông, người thì xin đăng ký kết hôn và nhiều nhất là bà con đến đăng ký làm khai sinh cho con cháu, chúng tôi phấn đấu làm thật nhanh, không để bà con chờ đợi lâu, cầu mong đầu năm mới mọi người đều vui vẽ, thuận lợi”. Chị Mai Yến Nhi, người dân ở ấp 5, thị trấn Long Phú, cho hay, hôm nay, tôi đến đăng ký làm khai sinh cho con, mọi việc rất thuận lợi, mọi người đều vui vẽ, tuy rất đông người, nhưng mấy chú này giải quyết rất nhanh, gọn, mọi đều rất hài lòng. 
Hiện nay, số lượng TTHC được áp dụng trên địa bàn huyện là 435 thủ tục (cấp huyện 297 TTHC, cấp xã 129 TTHC, quân sự cấp xã 09 TTHC) 100% TTHC được giải quyết theo cơ chế Một cửa, Một cửa liên thông. Công tác tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC được cải tiến, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt tỷ lệ trên 99%; cấp huyện có 168/297 TTHC, đạt tỷ lệ 56,57% và cấp xã có 82/129 TTHC, đạt tỷ lệ 63,57% đã được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần (trước đây là mức độ 3, 4); 215 TTHC được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, giảm 22 TTHC, là do có nhiều TTHC được bãi bỏ, thay thế và 35 TTHC cung cấp dịch vụ công trực tuyến một phần, tăng 04 TTHC.
           Năm 2025, huyện Long Phú tiếp tục quan tâm, triển khai thực hiện đồng bộ các lĩnh vực cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách thể chế, nâng cao hiệu lực, hiệu quả, tổ chức thi hành Pháp luật, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên nghiệp, có năng lực, phẩm chất đạo đức đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ và sự phát triển của đất nước, tập trung đẩy mạnh việc rà soát, đánh giá, đề xuất phương án đơn giản hóa TTHC, nhằm giảm chi phí, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC; tiếp tục tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao đạo đức công vụ, ý thức trách nhiệm, thái độ làm việc của cán bộ, công chức, viên chức. Đẩy mạnh thực hiện cơ chế Một cửa, Một cửa liên thông trong giải quyết TTHC gắn với ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số để công khai, minh bạch quy trình, thủ tục, kết quả giải quyết TTHC, nhằm nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp, xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, Chính phủ số.
          

Bài và ảnh: Sóc Ca.