Với mục tiêu thực hiện hiệu quả công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), cải cách TTHC; đổi mới cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử; kiểm soát chặt chẽ việc ban hành quy định TTHC trong các dự thảo văn bản quy phạm pháp luật; thực hiện nghiêm việc đánh giá tác động chính sách, TTHC; kiểm soát chất lượng TTHC trong các Quyết định công bố, công khai TTHC và tổ chức tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC từ cấp tỉnh, cấp huyện đến cấp xã, đảm bảo tuân thủ theo quy định pháp luật; ưu tiên nguồn lực thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo đúng quy định và hướng dẫn của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ tại Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ngày 05/4/2023; tích hợp, cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, nâng cao tỷ lệ thanh toán trực tuyến phí, lệ phí trên địa bàn tỉnh. 

Quầy Sở Giao thông vận tải thực hiện thủ tục “Cấp, cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe” cho người dân.

     Tổ chức tiếp nhận, xử lý, trả lời và công khai đầy đủ, kịp thời việc trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; thường xuyên theo dõi, đánh giá và ghi nhận những khó khăn, vướng mắc, đề xuất rà soát, kiến nghị phương án, sáng kiến đơn giản hóa TTHC của người dân, doanh nghiệp; TTHC nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước; tăng cường kỷ luật, kỷ cương, nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành của cơ quan, đơn vị trong cải cách TTHC và hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành phục vụ người dân, doanh nghiệp… 

Công tác hỗ trợ và hướng dẫn người dân tra cứu, nộp hồ sơ trực tuyến tại Bộ phận Một cửa cấp xã (sưu tầm).

     Kế hoạch tập trung vào 12 nhiệm vụ trọng tâm với 31 công việc, cụ thể: công tác chỉ đạo điều hành; kiểm soát việc ban hành văn bản quy phạm pháp luật có quy định về TTHC; công bố, công khai, xây dựng quy trình nội bộ giải quyết TTHC; rà soát, đánh giá TTHC; rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ trong hệ thống hành chính nhà nước; đổi mới thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC, thực hiện TTHC trên môi trường điện tử; cấp Phiếu lý lịch tư pháp và thực hiện Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID; kiểm tra việc thực hiện các hoạt động kiểm soát TTHC; công tác truyền thông, nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ công chức, viên chức và thực hiện chế độ thông tin báo cáo theo quy định. 
     Để đạt mục tiêu Kế hoạch đề ra, Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh được giao làm đầu mối tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc triển khai thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh; định kỳ tổng hợp, tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh theo dõi, chỉ đạo./.